สำนักข่าวมุสลิมไทย  “โปลิเคม อินเตอร์กรุ๊ป”  30 ปีแห่งความสำเร็จ..สู่ความเป็นบริษัทมหาชน
ตอกย้ำผู้นำนวัตกรรมศูนย์พิทักษ์ความงามรถยนต์ อันดับ1 ของเมืองไทย

         นายสามารถ  บุญธราทิพย์  เป็นมุสลิมมืออาชีพ กำลังนำพา "โปลิเคม อินเตอร์กรุ๊ป" ผงาดสู่วงการธุรกิจระดับโลก ซึ่งนับเป็นมุสลิมอีกคนหนึ่งที่น่าภาคภูมิใจ

          ปัจจุบันธุรกิจคาร์แคร์ในเมืองไทยมีแนวโน้มการขยายตัวที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปัจจัยหลักน่าจะมาจากพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ ที่เน้นความสะดวกสบายหันมาใช้บริการศูนย์คาร์แคร์ที่อยู่ใกล้บ้าน ที่ทำงานหรือตามศูนย์การค้าต่างๆ ซึ่งสอดคล้องกับตัวเลขยอดขายรถยนต์ที่มีอัตราสูงขึ้นทุกปี ทำให้ธุรกิจนี้กลายเป็นอาชีพยอดฮิตที่หลายคนใฝ่ฝันอยากจะเป็นเจ้าของ ดังนั้นสมรภูมิการแข่งขันทางธุรกิจจึงมีแนวโน้มเข้มข้นขึ้นทุกขณะ  ซึ่งผู้ประกอบการที่จะยืนหยัดอยู่ได้จำเป็นจะต้องมีความเป็นมืออาชีพและมีความพร้อมทุกด้าน ทั้งการบริหารจัดการ ชื่อเสียงขององค์กร การบริการที่เป็นเลิศ รวมไปถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และที่สำคัญจะต้องพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้บริการอย่างไม่หยุดนิ่ง

นายสามารถ  บุญธราทิพย์  ประธานกรรมการ บริษัท โปลิเคม อินเตอร์กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)

        นายสามารถ  บุญธราทิพย์  ประธานกรรมการ บริษัท โปลิเคม อินเตอร์กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ผู้บุกเบิกศูนย์บริการพิทักษ์ความงามรถยนต์ครบวงจร ภายใต้แบรนด์ “โปลิ-เคม” กล่าวถึงความเป็นมาของกิจการ  ซึ่งเริ่มเปิดให้บริการสาขาแรกมาตั้งแต่เมื่อ 30 ปีที่แล้ว ในทำเลอาคารจอดรถของศูนย์การค้า เซ็นทรัลพลาซ่า ลาดพร้าว โดยได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างดีจากผู้บริหารศูนย์การค้าในกลุ่มเซ็นทรัล ทำให้ก้าวแรกของศูนย์โปลิ-เคม ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว มีลูกค้ามารอใช้บริการเป็นจำนวนมากทุกวัน ด้วยจุดเด่นที่แตกต่างจากศูนย์คาร์แคร์ทั่วไป นั่นก็คือการเป็นศูนย์บริการคาร์คลีนิคมาตรฐานแห่งเดียวที่ใช้วิธีทำความสะอาดรถยนต์ด้วยโฟม ซึ่งมีข้อดีในการขจัดคราบสิ่งสกปรกออกจากผิวสีรถ ทำให้รถยนต์ดูแวววาวใหม่เสมอ จากพื้นที่ในการให้บริการลูกค้าในช่วงเริ่มต้นเพียงไม่กี่ตารางเมตร ปัจจุบันศูนย์บริการโปลิ-เคม มีพื้นที่ให้บริการลูกค้าทั่วประเทศมากกว่า 10,000 ตารางเมตร
 
วางยุทธศาสตร์เปิดศูนย์บริการโปลิ-เคม คู่ศูนย์การค้า

      กลยุทธ์ด้านการขยายสาขาของศูนย์บริการโปลิ-เคม จะมุ่งเน้นทำเลในศูนย์การค้าขนาดใหญ่เป็นหลัก โดยร่วมมือกับกลุ่มเซ็นทรัล เพื่อเปิดให้บริการกับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในห้าง ครอบคลุมพื้นที่ทุกสาขาของกลุ่มเซ็นทรัล ทั้งในกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัด นอกจากนั้นยังเปิดให้บริการในห้างบิ๊กซี      เทสโก้โลตัส    คาร์ฟูร์         โรบินสัน  เอสพลานาด   ซีคอนสแควร์   และเดอะมอลล์  โดยมีสาขาที่เปิดให้บริการแล้วจำนวนมากกว่า 70 แห่งทั่วประเทศ ทำให้ธุรกิจของโปลิ-เคม เป็นผู้นำทั้งทางด้านจำนวนศูนย์บริการที่มีมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่งและยังมีจำนวนผู้ใช้บริการมากที่สุดในเมืองไทยอีกด้วย

       ส่วนแนวโน้มการเติบโตของธุรกิจคาร์แคร์ในปัจจุบันยังอยู่ในทิศทางที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ถึงแม้สภาวะการแข่งขันทางธุรกิจจะมีแนวโน้มที่เข้มข้นขึ้นเช่นกัน แต่ผู้บริโภคจะเป็นผู้เลือกว่าจะใช้บริการของคาร์แคร์ระดับเอ บี หรือซี  ส่วนกลุ่มเป้าหมายโปลิ-เคม จะเน้นลูกค้าระดับบีบวก-เอ  ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูงและยังให้ความสำคัญด้านคุณภาพงานบริการ ควบคู่กับผลิตภัณฑ์ในการดูแลรักษารถยนต์ที่มีคุณภาพระดับพรีเมี่ยม ซึ่งผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์โปลิ-เคม เป็นสินค้าที่มีคุณภาพมาตรฐานได้รับการยอมรับในระดับสากลตามมาตรฐานของ USDA ( U.S. Department of Agriculture ) ซึ่งเป็นตรารับรองผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกของประเทศสหรัฐอเมริกา นอกจากนั้นทางศูนย์ยังได้นำนวัตกรรมใหม่มาใช้กับรถยนต์เป็นเจ้าแรกของเมืองไทย หรืออาจจะเป็นเจ้าแรกของอาเซียนด้วยซ้ำ นั่นคือผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่า “โปลิ นาโน” ซึ่งเป็นสเปรย์ขจัดเชื้อโรคในรถยนต์ เพราะเราไม่ได้ดูแลรักษารถอย่างเดียวแต่ยังรวมไปถึงการดูแลเจ้าของรถอีกด้วย นอกจากนั้นเรายังได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่คือน้ำมันเครื่อง POLILUBE ทำให้ผลิตภัณฑ์ของโปลิ-เคม มีหลากหลายครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า อาทิ โฟมทำความสะอาดรถยนต์ , โฟมนาโนป้องกันสนิม , สเปรย์ขจัดเชื้อโรคโปลิ นาโน , น้ำยาเคลือบสี, สเปรย์เคลือบหนัง , น้ำยาทำความสะอาดห้องเครื่อง , น้ำมันเครื่องรถยนต์ และผลิตภัณฑ์อื่นๆอีกกว่า 10 รายการ

มุ่งให้บริการที่เป็นเลิศ - ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ปัจจัยความสำเร็จของโปลิ-เคม
เนื่องจากหัวใจความสำเร็จของธุรกิจคาร์แคร์คลีนิค อยู่ที่การบริการที่ดีเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ ดังนั้นการให้บริการลูกค้าจะต้องคำนึงถึงคุณภาพและมีมาตรฐานเดียวกันทุกสาขา เพราะลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการจะเกิดการคาดหวังที่สูงกว่าศูนย์บริการทั่วไป การพัฒนาคนจึงเป็นเป้าหมายสำคัญของธุรกิจบริการ ซึ่งทางศูนย์ของเรามีบุคลากรจำนวนกว่า 1 พันคน และทุกคนจะต้องผ่านการอบรมมาเป็นอย่างดี ให้มีความเชี่ยวชาญและมีความเข้าใจในการให้บริการของรถยนต์แต่ละยี่ห้อที่มีความแตกต่างกัน และสิ่งที่สำคัญควบคู่ไปกับการให้บริการที่ขาดไม่ได้เลยในการทำธุรกิจคาร์แคร์ก็คือ “ผลิตภัณฑ์” ที่มีคุณภาพในการดูแลรักษารถยนต์ ซึ่งศูนย์บริการโปลิ-เคม มีจุดแข็งและแตกต่างจากแบรนด์อื่น  นั่นคือโปลิ-เคม เป็นบริษัทผู้ผลิตและนำเข้าผลิตภัณฑ์ดูแลรักษารถยนต์ที่เป็นแบรนด์ของเราเอง ทำให้เรารู้จักวิธีการดูแลรักษารถยนต์ได้ดียิ่งกว่า

เป้าหมายปี 2554 ก้าวสู่บริษัทมหาชน เปิดขายแฟรนไชส์ทั้งในและต่างประเทศ
นโยบายด้านการขยายธุรกิจในปี 2554 หลังจากที่โปลิเคม อินเตอร์กรุ๊ป ก้าวสู่การเป็นบริษัทมหาชน เรามีความมั่นใจเป็นอย่างยิ่งว่าเรามีความพร้อมในทุกด้าน เพราะเรามีแบรนด์ที่แข็งแกร่ง มีผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพพร้อมด้วยบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ ประกอบกับเรามีประสบการณ์ในการให้บริการลูกค้ามากว่า 30 ปี ซึ่งเป็นรากฐานที่ดีสู่การเติบโตที่ยั่งยืน ทำให้บริษัทมีความมั่นใจในการขยายการลงทุนทั้งในและต่างประเทศ โดยได้จับมือร่วมทุนกับนักธุรกิจชาวมาเลเซียในการจัดตั้งบริษัทขึ้นเพื่อดำเนินธุรกิจในรูปแบบแฟรนไชส์ภายใต้ชื่อ “ศูนย์บริการโปลิ-เคม”   ให้กับนักลงทุนที่สนใจทั้งภายในและต่างประเทศ ส่วนเงื่อนไขการลงทุนในต่างประเทศจะมีทั้งลักษณะการขายในรูปแบบมาสเตอร์แฟรนไชส์และการร่วมลงทุน    ขึ้นอยู่กับศักยภาพของตลาดในประเทศนั้นๆ  โดยมีผู้ที่สนใจจะนำแฟรนไชส์ไปเปิดในต่างประเทศแล้วจำนวนหลายราย  อาทิ ประเทศมาเลเซีย  กัมพูชา  ลาว และประเทศในกลุ่มตะวันออกกลาง  ซึ่งจะส่งผลให้ยอดขายของบริษัทเติบโตขึ้นไม่ต่ำกว่า50% โดยมีจำนวนสาขาที่เปิดให้บริการทั้งในและต่างประเทศรวมกันทั้งสิ้นกว่า 100 แห่ง ภายในสิ้นปี 2555

วันนี้แม้ว่าธุรกิจของโปลิเคม อินเตอร์กรุ๊ป จะเติบโตขึ้นอย่างมั่นคง จนเป็นที่ยอมรับจากทั้งในและต่างประเทศ แต่สำหรับผู้บริหารองค์กรสูงสุดอย่างคุณสามารถ บุญธราทิพย์ ยังยืนยันว่าเขาไม่เคยมีวันหยุด ไปเยี่ยมสาขาทุกวัน ผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนไปทุกสาขา เพื่อศึกษาความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง จึงนับเป็นอีกหนึ่งผู้บริหารที่มุ่งมั่นและตั้งใจกับการทำธุรกิจ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อความก้าวหน้าและความสำเร็จของธุรกิจ “โปลิ-เคม” อย่างไม่หยุดยั้ง - www.muslimthai.com