นายเครก ลอว์ สมิธ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ไมโครซอฟท์ ออนไลน์ เซอร์วิส กรุ๊ป ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า ไมโครซอฟท์ วินโดว์ส ไลฟ์ ประกาศขยายโดเมนให้ผู้ใช้งานในประเทศไทยเลือกใช้อีเมลลงท้ายด้วย @hotmail.co.th หรือ @live.co.th ช่วยแก้ปัญหาผู้ใช้ โดยสมัครบัญชีอีเมลใหม่ ได้ที่ www.home.live.com

 เนื่องจากฮอตเมลได้ก่อตั้งมาประมาณ 15 ปีแล้ว และเป็นหนึ่งในบริการอีเมลที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีผู้ใช้งานมากกว่า 375 ล้านบัญชีทั่วโลก ทำให้การสมัครอีเมลในชื่อที่ต้องการเป็นไปได้ยาก ผู้ใช้อาจต้องเพิ่มตัวเลข ยกตัวอย่าง 123 ลงไปในชื่อ เพื่อให้ได้ชื่อที่ต้องการ

 การขยายโดเมนครั้งนี้ ยังเปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการฮอตเมลได้เปลี่ยนอีเมลที่ไม่ได้ใช้บ่อย หรือชื่อที่จำยาก มาเป็นชื่อบัญชีที่ง่ายต่อการจดจำและเป็นตัวเองมากขึ้น โดยไม่ต้องเสียเวลาและพยายามทำความคุ้นเคยกับชื่ออีเมลที่ไม่คุ้น

 "ผู้ใช้ฮอตเมลหลายรายได้เติบโตผ่านช่วงวัยรุ่น ซึ่งเคยแต่งชื่ออีเมลที่สนุกสนาน แต่เมื่อโตขึ้น ชื่ออีเมลสมัยวัยรุ่น อาจไม่เหมาะกับการนำมาใช้ในการทำงาน จึงต้องการชื่อบัญชีที่เหมาะสมกว่า การเพิ่มโดเมนจะเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานมีโอกาสเลือกชื่ออีเมลได้มากขึ้น และช่วยให้ผู้ใช้งานระบุได้ว่า เพื่อนที่ใช้อีเมลลงท้ายด้วย @hotmail.co.th เป็นคนไทยเหมือนกัน"

 อีกทั้งวินโดว์ส ไลฟ์ ยังปรับปรุงบริการฮอตเมลให้ใช้อีเมลได้รวดเร็วขึ้น พื้นที่บริการอีเมลมากขึ้น พัฒนาการคัดกรองอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ รวมถึงบริการ POP อีเมล โดยผู้ใช้สามารถควบรวมหลายๆ อีเมล ตารางปฏิทิน บัญชีรายชื่อเพื่อน หรือย้ายข้อความในอีเมลเก่ามารวมเป็นหนึ่งไว้ที่ฮอตเมล ที่ปัจจุบันให้บริการภาษาไทยเต็มรูปแบบแล้ว