มุสลิมไทยดอทคอม ทำการตลาดด้วยอินเทอร์เน็ต
www.muslimthai.com

นี่ก็เป็นอีกหนึ่งวันที่ผมต้องมานั่งหน้าจอคอมพิวเตอร์และเปิดอินเทอร์เน็ต นาทีนี้คงยากที่จะปฎิเสธว่าคอมพิวเตอร์ได้กลายเป็นปัจจัยที่ 5 ในชีวิตของใครหลายๆคนไปซะแล้ว

ก็แน่ล่ะไม่ว่าข้อมูลใดที่ต้องการก็สามารถที่จะเข้าไป search หาในอินเตอร์เน็ตได้เสมอ แถมยังรวดเร็วกว่าหาทางอื่นอีกด้วย เพียงแค่ขอให้มีคอมพิวเตอร์กับสัญญาณอินเตอร์เน็ตก็พอแล้ว

แต่ถ้าหากไม่มีทั้ง 2 อย่างที่ว่าละก็ สมัยนี้ก็ยังมีร้านอินเตอร์เน็ตอยู่มากมายทั่วประเทศให้บริการเพียงชั่วโมงละ 10 - 20 บาทเท่านั้น ถูกเสียยิ่งกว่าข้าวราดแกง 1 จานเสียอีก แล้วอย่างนี้จะไม่ให้คนติดอินเตอร์เน็ตกันงอมแงมยิ่งกว่าติดหวัดได้อย่างไร เหตุที่ผมยกเรื่องอินเตอร์เน็ตขึ้นมาเป็นบทนำก็เพราะว่าปัจจุบันอินเตอร์เน็ตมีผลต่อชีวิตของคนเรามากขึ้นทุกที ดังนั้นธุรกิจที่ต้องการจะประสบความสำเร็จ อินเตอร์เน็ตจึงเป็นสิ่งหนึ่งที่ต้องห้ามลืมและต้องนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์มากที่สุด

การใช้อินเตอร์เน็ตเป็นสื่อในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ธุรกิจนั้น ทำได้หลายทางด้วยกัน

ไม่ว่าจะเป็นการทำเวบไซต์ของตัวเองขึ้นมา การลงประชาสัมพันธ์ในเวบไซต์ต่างๆ การฝากลิ้งค์เวบไซต์ การโพสต์ข้อความลงในเวบบอร์ด หรือแม้กระทั่งการส่งเมล์ต่อกันไปเรื่อยๆก็ตาม

มาดูทีละข้อ

- การทำเวบไซต์นั้นทำให้ลูกค้าสามารถเข้ามาดูหน้าตาของสินค้าได้ โดยไม่ต้องไปถึงหน้าร้าน อีกทั้งบางเวบไซต์ยังสามารถสั่งสินค้าได้เลย ซึ่งสร้างความสะดวกสบายให้กับลูกค้า รวมถึงช่วยลดขั้นตอนบางอย่างที่มีค่าใช้จ่ายออกไปได้อีกด้วย

- นอกจากนี้การมีเวบไซต์เป็นของตนเองในทางจิตวิทยาจะส่งผลต่อความมั่นใจของลูกค้าที่มีต่อบริษัท ยกตัวอย่างง่ายๆ ธุรกิจมุสลิมอย่างสนามฟุตบอล Gusto ก็มีเวบไซต์ของตัวเองเช่นกัน 

- การลงประชาสัมพันธ์ในเวบไซต์ต่างๆ ก็ช่วยสร้างการรับรู้และรู้จักในตัวสินค้าที่มีต่อผู้บริโภค ข้อแม้คือธุรกิจต้องเลือกเวบไซต์ให้ตรงตามกลุ่มเป้าหมายของตน แต่วิธีนี้จะต้องเสีย ค่าใช้จ่ายให้กับเจ้าของเวบไซต์ตามราคาที่ได้ตกลงกัน ดูตัวอย่างได้ในเวบไซต์ sanook.com ที่แค่เพียงหน้าแรกของเวบไซต์ก็มีสินค้าและธุรกิจต่างๆมาลงประชาสัมพันธ์อยู่มากมายทีเดียว

- การฝากลิ้งค์เวบไซต์ วิธีนี้จะคล้ายๆกับวิธีการลงประชาสัมพันธ์ในเวบไซต์ต่างๆ จะต่างกันก็ตรงที่วิธีนี้ไม่ได้มีการประชาสัมพันธ์ในตัวธุรกิจมากมายนัก เพียงแต่มีหน้าลิงค์ให้คนที่สนใจกดเข้าไป เพื่อเข้าไปหาเวบไซต์จริงๆของธุรกิจ ยกตัวอย่างเวบไซต์ muslimthai.com ที่จะเห็นว่ามีการฝากลิงค์ของเวบไซต์มุสลิมต่างๆมากมาย

- การโพสต์ข้อความลงในเวบบอร์ด  วิธีนี้จะเน้นข้อความเป็นหลัก ส่วนใหญ่จะใช้ในการประชาสัมพันธ์งานต่างๆที่ธุรกิจหรือองค์กรจัดขึ้นมากกว่าการใช้เพื่อขายสินค้า แต่ก็ยังมีบางธุรกิจที่ใช้เวบบอร์ดเป็นช่องทางหลักในการขายสินค้าอยู่ เช่น ผู้ที่ทำธุรกิจขายตรง ผู้ที่เข้าเวบบอร์ดเป็นประจำ มักจะพบเห็นอยู่เสมอๆกับคำว่า งานง่ายรายได้ดี ไม่ต้องมีเวลามากมายนัก แล้วก็มีรายละเอียดอีกหลายบรรทัดเพื่อจูงใจ เป็นต้น

- สุดท้ายก็คือการส่งอีเมล์ต่อกันไปเรื่อยๆ จะได้ผลอย่างเต็มประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อธุรกิจมีฐานข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายที่มากพอ หรือหากไม่มีข้อมูลมากนักก็ต้องทำยังไงก็ได้ให้อีเมล์ที่ส่งออกไปนั้นคนที่ได้รับยินดีที่จะส่งต่อให้กับคนอื่นไปเรื่อยๆ หากทำได้เช่นนั้นวิธีนี้จะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดที่สุดคืองานฮิญาบสีเทาเคราหลากสีปีสาม ที่ทางทีมจัดงานขยันส่งอีเมล์ข่าวงานกันมากนับเป็นหมื่นๆอีเมล์ จนได้รับการตอบรับอย่างดีเยี่ยมจากกลุ่มเป้าหมาย โดยวัดได้จากปริมาณผู้ที่มาร่วมงานในครั้งล่าสุด

หากต้องการประสบความสำเร็จต้องก้าวให้ทันต่อยุคสมัย หากต้องการก้าวให้ทันยุคสมัยก็ต้องก้าวให้ทันอินเตอร์เน็ต

แล้วนำมันมาใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกหนทางหนึ่ง

โดย ชานนท์ ยิ้มใย ที่มา นิตยสารริสกี [email protected]